Politique de Gestion des Données
Cette politique détaille les pratiques de Sahélia en matière de collecte, vérification, stockage, mise à jour et suppression des données des entreprises référencées. Notre engagement est de garantir la transparence, l'exactitude et le respect des droits de chaque organisation.
1. Principes généraux
Sahélia agit comme une plateforme de valorisation et non comme une autorité officielle des données. Nos principes directeurs sont :
Transparence
Toute entreprise peut connaître l'origine et la finalité des données la concernant.
Proportionnalité
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la valorisation des entreprises.
Finalité locale
Les données servent exclusivement à promouvoir l'écosystème entrepreneurial au Tchad.
2. Types de données gérées
Sahélia traite uniquement des données professionnelles publiques ou fournies volontairement :
Données d'entreprises
- Identification : nom, logo, secteur d'activité, description
- Contact professionnel : adresse, téléphone, email, site web
- Informations complémentaires : réseaux sociaux, année de création
Données utilisateurs (si création de compte)
- Email de contact et nom du responsable
- Préférences de communication et historique des modifications
Données sensibles exclues
Aucune donnée personnelle sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, données bancaires) n'est collectée, stockée ou traitée par Sahélia.
3. Méthodes de collecte
Sahélia ne collecte pas de données privées sans consentement et ne pratique aucun scraping automatisé.
Les informations sont obtenues exclusivement par les moyens suivants :
Recherche manuelle humaine
Notre équipe identifie et vérifie manuellement les entreprises via leurs sites web officiels, leurs publications sur les réseaux sociaux, et les annuaires publics existants.
Sources publiques accessibles
Informations librement disponibles en ligne : registres du commerce, communiqués officiels, articles de presse, plateformes d'entreprises publiques.
Demandes de référencement
Les entreprises peuvent soumettre leur demande de référencement via le formulaire de contact ou par email. Notre équipe vérifie manuellement chaque demande avant publication pour garantir la qualité et l'exactitude des informations.
4. Mise à jour et exactitude
Les informations affichées peuvent évoluer dans le temps. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir leur exactitude, mais ne pouvons garantir une mise à jour en temps réel.
Demande de correction
Toute entreprise peut demander la correction d'une information inexacte ou obsolète en nous contactant à donnees@sahelia.com. Nous traitons ces demandes sous 5 jours ouvrés.
Vérification périodique
Notre équipe révise régulièrement les fiches pour détecter les informations devenues obsolètes (fermetures, changements d'adresse, modifications d'activité).
Signalement par les utilisateurs
Les visiteurs peuvent signaler une information erronée directement depuis la fiche entreprise ou via notre formulaire de contact. Chaque signalement est examiné avec soin.
5. Suppression et retrait
Chaque entreprise dispose d'un droit de retrait simple et sans justification. Pour en savoir plus, consultez notre guide de suppression des données.
Modalités de suppression
Envoyez une demande à suppression@sahelia.com en précisant le nom de l'entreprise et vos coordonnées de contact. Nous accusons réception sous 48 heures.
Délai de traitement
La suppression effective est réalisée sous 10 jours ouvrés maximum après validation de votre identité. Vous recevrez une confirmation par email une fois l'opération terminée.
Conservation temporaire
Les données supprimées sont archivées pour une durée de 30 jours afin de permettre une restauration en cas d'erreur ou de demande ultérieure, puis définitivement effacées de nos systèmes.
6. Sécurité et accès
La protection des données est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
Accès restreint : Seules les personnes habilitées de l'équipe Sahélia peuvent consulter et modifier les données des entreprises.
Mesures techniques : Chiffrement des communications (HTTPS), sauvegardes régulières, hébergement sécurisé conforme aux standards européens.
Pas de revente : Les données des entreprises ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers sans autorisation explicite, sauf obligation légale.
Audit régulier : Révision trimestrielle de nos pratiques de sécurité et de nos prestataires techniques.
7. Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. Toute modification importante sera notifiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.
En cas de changement majeur affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous en informerons par email si vous avez un compte actif, et via une notification visible sur notre page d'accueil.
Contact — Gestion des données
Pour toute question relative à la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Demande de correction
donnees@sahelia.comDemande de suppression
suppression@sahelia.comContact général
contact@sahelia.comAdresse : Sahélia, Quartier Paris-Congo, N'Djamena, Tchad • Téléphone : +235 00 00 00 00
Sahélia agit comme une plateforme de valorisation et non comme une autorité officielle des données.
Nous nous engageons à respecter les principes généraux de protection des données et à garantir la transparence de nos pratiques.